60 лайфхаков, как побороть страх перед отказом

Семейна жизнь

Преодоление страхов, общение и ведение бизнеса.

60 приемов преодоления страха отказа

Все боятся отказа, но не все пытаются преодолеть этот страх. Предприниматель Цзя Цзян потратил 100 дней, задавая нелепые просьбы незнакомцам и снимая их. Тогда он назвал это терапией отторжения.

Цзя Цзян Предприниматель, блогер, автор, основатель компании, которая помогает людям бороться со страхом с помощью терапии отторжения.

1. Не все готовы пойти вам навстречу. Столкнувшись с отказом, попросите объяснений и постарайтесь обойти проблему.

2. Вести переговоры с несколькими людьми одновременно намного сложнее, чем с одним человеком. Когда вы о чем-то просите, лучше всего общаться с человеком лицом к лицу.

3. Постарайтесь рассмешить собеседника, тогда общение точно не перейдет на высокие тона.

4. Когда вы что-то просите, очень важно быть уверенным в себе.

Если вы произведете впечатление знающего человека, у вас гораздо больше шансов получить положительный ответ.

5. Если вас что-то просят, но нет времени выполнить эту просьбу, предложите альтернативные варианты решения проблемы. Скажите, например: «К сожалению, сейчас я не могу этого сделать, потому что… Но я знаю несколько хороших специалистов, которые могут вам помочь».

6. Если вы будете добры и дружелюбны во время отказа, рассердиться на вас будет невозможно.

7. Даже если ваше предложение очень заманчиво, вы все равно можете быть отклонены, если не укажете убедительную причину, по которой другой человек должен согласиться. В следующий раз, когда вы что-то предложите, обязательно используйте слова «почему».

8. Не забывайте всегда спрашивать, почему после слова «нет.

Даже если мнение другого человека невозможно изменить, всегда полезно знать причину отказа.

9. Мир наполнен удивительными впечатлениями и людьми, которых мы даже не знаем из-за нашей постоянной спешки.

10. Если вы очень переживаете перед тем, как обратиться с просьбой, остановитесь и сделайте глубокий вдох. Вы почувствуете себя намного увереннее, если не торопитесь и будете внимательно произносить каждое слово.

11. Люди склонны хорошо отзываться о других. Не бойтесь попросить кого-нибудь сделать вам комплимент или сделать себе комплимент. Вы увидите, и вы, и собеседник станете немного счастливее.

12. В деловых переговорах первое «нет» не должно быть концом обсуждения. Очень часто вы и ваш собеседник можете найти альтернативное решение. Всегда старайтесь сохранять спокойствие и не зацикливаться только на одном варианте.

13. Маркетинговые шаги и настойчивость не помогут вам, если у вас нет подходящего канала для доступа.

Иногда вас отвергают не из-за того, что или как вы это говорите, а из-за того, кто вы это говорите.

14. Если вы чувствуете, что человек не намерен продолжать с вами разговор, не пытайтесь его уговаривать. И не принимайте это на свой счет.

15. Если вам есть что предложить, не бойтесь это сделать. Не исключено, что кто-то прямо сейчас его ищет.

16. Неважно, предлагаете ли вы покупателям свой товар или просите у прохожих денег на благотворительность, всегда четко указывайте, на что будут потрачены средства.

Читайте также:  Что ни в коем случае нельзя делать в день Апостола Матфея 22 августа 2021. Народные приметы и традиции

17. Юмор – это хорошо, но не переусердствуйте. Неуклюжая или неуместная шутка может стоить дорого.

18. Один из самых эффективных способов отвергнуть кого-то – перевернуть разговор с ног на голову.

Прежде всего, люди любят говорить о себе и своих интересах.

Если поговорить с собеседником, вы сможете избежать конфликтной ситуации.

19. Важно, чтобы отдел продаж знал ваших клиентов и их потребности. Когда клиент ясно дал понять, что ему нужно, а что нет, вы не должны навязывать ему свое мнение.

20. Конечно, представители службы поддержки клиентов имеют право отклонить конкретный запрос или колебаться перед тем, как принять его. Но только без колебаний, произносимое «да» и дополнительные усилия порадуют клиента и заставят его вернуться.

21. Покажите человеку свое уважение, прежде чем о чем-то просить. Только не будьте рабами и не пытайтесь манипулировать, оставайтесь искренними.

22. Не бойтесь предлагать человеку услуги, которые он предоставляет сам. Ведь если кто-то каждый день готовит для других еду, это не значит, что он сам откажется от обеда.

23. Во время переговоров всегда помните не только о главной цели, но и о второстепенной.

Люди не любят говорить «нет» дважды подряд. Если ваш первый запрос отклонен, они могут принять второй.

24. Люди предпочитают отказываться не напрямую, а через посредников. Поэтому по возможности всегда ведите переговоры с человеком, принимающим решение, а не с его подчиненными.

25. Чего бы вы ни пытались достичь, настойчивость – ключ к успеху.

26. Помните, что ваша просьба о другом человеке может быть связана с риском или каким-то препятствием. Предложите что-нибудь, что снижает риск или устраняет препятствия. Например, если вы хотите устроиться на работу, предложите поработать неделю без оплаты. Если вы хотите что-то продать, дайте покупателю первые 10 дней для бесплатного использования продукта.

27. Попробуйте превратить запрос на обслуживание в звонок. Например, сказать: «Большинство не станет, но мы были бы благодарны, если бы вы нам помогли». Просто дайте понять, что вы запрашиваете услугу, чтобы это не выглядело как жульничество.

28. Не соглашайтесь, если вы не уверены, что сможете сдержать свое обещание.

Золотое правило работы с клиентами – «Меньше обещай, больше делай».

29. Бездействие намного страшнее действия. В конце концов, если мы к чему-то стремимся и получаем отказ, мы стараемся стать лучше.

30. Пренебрежение – это форма отказа. Если вы относитесь к кому-то с презрением, не удивляйтесь, если в результате они вам откажут.

31. Прежде чем о чем-то просить, постарайтесь наладить контакт с человеком и найти взаимопонимание. Это один из самых старых и эффективных способов общения.

32. Не забывайте, что власть имущие – это, прежде всего, люди. Они следуют тем же правилам, что и все. Веди себя с ними естественно, иначе можно получить не только отказ, но и что-то похуже.

33. В большинстве случаев межличностного взаимодействия, даже во время сделок и переговоров, вам будет спокойнее, если вы будете знать, что другой человек на вашей стороне. Доверие поможет вам получить желаемое.

Читайте также:  Золушка из общаги.

34. Если вы предприниматель, не бойтесь проверять свои идеи и получать отказ от клиентов.

Вы можете сказать, хорош ли ваш продукт, только когда он находится в руках ваших клиентов.

35. Иногда запрос может быть настолько странным, что автоматически отклоняется. Итак, прежде чем спросить, объясните, зачем вам это нужно. И если они скажут «нет», не забудьте спросить, почему.

36. Как бы ни был сложен разговор, старайтесь не поддаваться отрицательным эмоциям. Только тогда можно рассчитывать на положительный ответ собеседника.

37. Когда кто-то объясняет причину отказа, ссылаясь на третью сторону, систему или организацию, они пытаются отделить свои интересы от организации. Только не ставьте под угрозу отношения собеседника с третьим лицом.

38. Страх часто заставляет нас отвергать себя еще до того, как другие отвергают нас.

39. Какой бы сложной, пугающей или абсурдной ни была ситуация, практика всегда поможет. Если вас останавливает страх быть отвергнутым, потренируйтесь быть отвергнутым. Когда вы снова и снова попадаете в неловкие ситуации, ваш страх скоро исчезнет.

40. Помните слова Брюса Ли: «Если вы всегда ограничиваете свои действия, физические или иные, вы вполне можете умереть».

Это верно для работы, для морали, для жизни.

41. Мы боимся растраты, потому что после нее мы чувствуем себя неуверенно и разочарованно. С этим страхом можно справиться с помощью так называемой терапии отторжения. Когда вам отказывают в ответ на незначительные для вас просьбы, вы привыкните к этому чувству и научитесь не бояться спрашивать, что для вас действительно важно.

42. Во время переговоров мы должны слушать собеседника, а не свои мысли.

43. Роберт Кеннеди однажды сказал: «Некоторые люди смотрят на расположение вещей и думают:« Почему? “. Мне снится то, чего никогда не было, и я думаю:” Почему бы и нет? ” Мы все должны чаще спрашивать себя: «Почему бы и нет?».

44. Легче решать сложный вопрос не в одиночку, а в группе. Поддержка и ободрение коллег иногда помогает гораздо больше, чем личное мужество.

45. Если вам отказали в одном месте, это не значит, что вы и ваш запрос не заслуживаете внимания.

Иногда нужно просто сделать запрос в другое место или другому человеку.

46. ​​Если ваша просьба необычная и дерзкая, предложите сначала сделать что-то подобное самому. Это отличный способ наладить контакт с человеком и инициировать принцип взаимного обмена.

47. Знания можно получить из книг, мастер-классов и учебных занятий. Но только на практике эти знания превращаются в умение.

48. Какой бы благородной ни была ваша цель, всегда думайте в первую очередь о своих действиях, а не о результатах.

49. Всегда предлагайте свою помощь.

50. Когда вас что-то в жизни не устраивает, попробуйте повернуть ситуацию в свою пользу и получать от этого удовольствие. Это поможет вам справиться с плохим настроением.

Читайте также:  10 упражнений, которые помогут побороть страх общения

51. Вы можете долго взвешивать все «за» и «против», спорить и ждать подходящего момента, но вы ничего не получите, пока не начнете действовать.

Единственный способ избавиться от страха – посмотреть ему в глаза.

52. Если вы живете в большом городе или работаете в стрессовой зоне, где чаще сталкиваетесь с отказом, считайте это преимуществом, а не недостатком. Ведь это мотивирует работать над собой и добиваться большего.

53. Всем нравится узнавать что-то новое. Если вы включите в свой запрос информацию, которая поможет другому человеку заполнить пробел в знаниях, шансы на успешную сделку могут возрасти.

54. Когда мы заканчиваем школу и входим в мир работы, мы часто начинаем жить так, как если бы наша жизнь была заранее спланирована. Давайте перестанем быть импульсивными и наслаждаться жизнью. Но это неправильно: непосредственность делает жизнь ярче и насыщеннее.

55. Любопытство присуще всем людям. Если вы хотите заинтересовать собеседника, задайте ему вопрос, ответ на который он обязательно хотел бы узнать.

56. Не зацикливайтесь на результатах, которые вы не можете контролировать.

Лучше подумайте, что можно изменить. О своих действиях.

57. Боятся абсолютно все. Чтобы достичь взаимопонимания, необходимо снизить влияние страха на нас. Когда мы не боимся себя, мы можем помочь другим преодолеть их страхи.

58. Банкротство похоже на лотерею. Если вы будете пытаться снова и снова, вы можете выиграть.

59. Иногда, как бы вы ни старались и как бы усердно ни практиковались, вы все равно не можете полностью избавиться от страха быть отвергнутым. Действуйте, несмотря на свой страх, и, скорее всего, вы не пожалеете об этом.

60. Главный трюк в жизни: сосредоточьтесь на своем бизнесе, а не на чужом мнении.

Из-за так называемого эффекта отражателя мы боимся делать необычные вещи и рисковать, потому что верим, что другие заметят наши причуды и неудачи и будут судить нас. Но на самом деле мы никому не интересны. И даже если кто-то высказывает свое мнение, зачем нам волноваться?

В мире миллиарды людей и миллиарды мнений. Постоянно беспокоясь о том, что подумают другие, мы неизбежно начнем приспосабливаться к их ожиданиям или, что еще хуже, к нашим представлениям об этих ожиданиях. В результате мы будем жить нормальной жизнью.

Поэтому постарайтесь не зацикливаться на себе, сосредоточьтесь на том, что вы делаете, и помогайте другим.

Варвара Смолина
Главный редактор , saymama.ru
Более 10 лет я проработала акушером в центральной поликлинике. Успела столкнуться с различными ситуациями при беременности и родах, а также знаю все о материнстве, так как являюсь мамой с 3-мя детьми. Теперь вы можете посмотреть мои советы в интернете.
Оцените статью
SayMama.ru
Добавить комментарий